Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ConsultPro, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio web y nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y ConsultPro. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, por lo que le recomendamos revisar periódicamente esta página.

2. Descripción de Servicios

ConsultPro ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial, incluyendo pero no limitándose a:

• Consultoría en transformación digital
• Optimización de procesos empresariales
• Estrategia corporativa y planificación
• Análisis organizacional y mejora continua
• Implementación de tecnologías empresariales
• Capacitación y desarrollo organizacional

Todos nuestros servicios se proporcionan de acuerdo con los más altos estándares profesionales y éticos de la industria de consultoría.

3. Uso Permitido

3.1 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web únicamente para fines comerciales legítimos y de acuerdo con estos términos.

3.2 Restricciones

Usted se compromete a NO:

• Utilizar el sitio web para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Interferir o interrumpir el funcionamiento del sitio web
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Reproducir, duplicar, copiar o vender cualquier parte del sitio web sin autorización
• Utilizar información obtenida del sitio para competir directamente con ConsultPro

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos, código, textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales y demás materiales disponibles en este sitio web son propiedad exclusiva de ConsultPro o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

Las metodologías, procesos, herramientas y conocimientos especializados desarrollados por ConsultPro constituyen secretos comerciales y propiedad intelectual protegida. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.

5. Confidencialidad

ConsultPro se compromete a mantener la estricta confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes. Implementamos las siguientes medidas:

• Acuerdos de confidencialidad (NDAs) con todos los empleados y consultores
• Protocolos de seguridad avanzados para el manejo de información sensible
• Acceso restringido a información del cliente solo al personal autorizado
• Sistemas de almacenamiento seguros y encriptados

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la finalización de nuestros servicios.

6. Limitación de Responsabilidad

ConsultPro se esfuerza por proporcionar servicios de la más alta calidad, sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores fuera de nuestro control
• Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados
• No somos responsables de daños indirectos, consecuenciales o incidentales
• Las recomendaciones se basan en la información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de la implementación final de nuestras recomendaciones y de evaluar su idoneidad para su situación específica.

7. Términos de Pago

7.1 Facturación

Los servicios se facturan de acuerdo con las tarifas acordadas en el contrato de servicios específico. Las condiciones de pago estándar son:

• Pago a 30 días desde la fecha de facturación
• Posibilidad de pagos parciales según cronograma acordado
• Recargos por mora del 1.5% mensual sobre saldos vencidos

7.2 Cancelación

Los proyectos pueden cancelarse con 30 días de aviso por escrito. Se facturarán todos los servicios prestados hasta la fecha de cancelación efectiva.

8. Protección de Datos

El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo GDPR y leyes locales de privacidad.

Los datos del cliente se utilizan exclusivamente para la prestación de servicios y no se comparten con terceros sin autorización expresa, excepto cuando sea requerido por ley.

9. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante:

• Negociación directa: Intentaremos resolver las disputas mediante diálogo directo
• Mediación: Si la negociación no es exitosa, recurriremos a mediación
• Arbitraje: Como último recurso, las disputas se someterán a arbitraje vinculante

Estos términos se rigen por las leyes del país donde opera ConsultPro.

10. Modificaciones

ConsultPro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

Para cambios sustanciales, notificaremos a los clientes activos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.