Política de Privacidad
En ConsultPro, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de consultoría empresarial.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de consultoría y mejorar tu experiencia con nosotros:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional y empresa.
- Información Empresarial: Datos sobre tu empresa, sector de actividad, tamaño de la organización y necesidades de consultoría.
- Información de Navegación: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Información de Comunicación: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos y llamadas telefónicas.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de consultoría personalizados y de alta calidad
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y responder a tus consultas
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones empresariales
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar información relevante sobre tendencias del sector y mejores prácticas
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros procesos internos
3. Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting y análisis.
- Socios Estratégicos: Con tu consentimiento explícito, podemos compartir información con socios para proporcionarte servicios complementarios.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal aplicable.
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes y empleados.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para nuestros sistemas
- Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
- Capacitación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad
- Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
5. Tus Derechos
Reconocemos y respetamos tus derechos fundamentales con respecto a tu información personal. Tienes los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tu información
- Derecho de Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento, pero generalmente no exceden los 7 años después de la finalización de nuestra relación comercial.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies específica.
8. Transferencias Internacionales
En el curso de nuestras operaciones comerciales, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de tu jurisdicción. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades regulatorias.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
- Email: [email protected]
- Dirección: Departamento de Privacidad, ConsultPro S.L.
- Teléfono: +34 900 123 456
- Formulario de Contacto: Página de Contacto
Última actualización: 15 de noviembre de 2024